Privacybeleid

In dit privacybeleid leggen wij uit hoe Soomove B.V. omgaat met persoonsgegevens. Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor duidelijke doelen, niet langer dan nodig en in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming, AVG.

Belangrijk om te weten

• Gedeelde activiteiten, foto’s, reacties en chatberichten die u in een groep plaatst, blijven binnen die groep.
• Exacte locatiegegevens verwerken wij alleen als u locatie delen inschakelt.
• Voor niet-noodzakelijke tracking en conversiemeting vragen wij vooraf toestemming, voor zover dat wettelijk verplicht is.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

Soomove B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in Soofi en de daarbij horende website en dashboards.

2. Op wie is dit privacybeleid van toepassing?

Dit privacybeleid is van toepassing op gebruikers van Soofi, coaches die groepen of activiteiten beheren en vertegenwoordigers van opdrachtgevers of andere specifiek geautoriseerde personen die toegang krijgen tot de Live cockpit.

Gebruiker. Een gebruiker is iemand die Soofi of de website gebruikt, aan groepen of activiteiten deelneemt of zelf content plaatst.

Coach. Een coach is een gebruiker die binnen Soofi extra rechten kan krijgen om een groep of activiteit te beheren. Dat kan ook een gewone gebruiker zijn die binnen de app een coachrol krijgt. Deze rol staat los van toegang tot de Live cockpit.

Opdrachtgever. Een opdrachtgever is een organisatie die Soofi inzet in een professionele context, bijvoorbeeld een gemeente. Vertegenwoordigers van een opdrachtgever en andere specifiek geautoriseerde personen kunnen toegang krijgen tot de Live cockpit. Die toegang is altijd besloten en staat los van de coachrol in de app.

5. Zichtbaarheid van gegevens binnen groepen

Berichten, gedeelde activiteiten, foto’s, reacties, likes en chatberichten die u in een groep plaatst, blijven binnen die groep. Soofi maakt deze inhoud niet buiten die groep openbaar.

Bij openbare groepen kan in beginsel iedere gebruiker lid worden. Daardoor kan de kring van ontvangers groter zijn dan bij een besloten of verborgen groep. Dit wordt duidelijk weergegeven bij het delen van een activiteit.

Bij besloten groepen bepaalt de coach of u wordt toegelaten. Bij verborgen groepen is de groep alleen zichtbaar voor personen die daarvoor toegang krijgen of een uitnodiging ontvangen, als die instelling binnen Soofi wordt gebruikt.

Coaches kunnen binnen hun groep gegevens zien die nodig zijn voor ledenbeheer, planning, moderatie, behandeling van meldingen en communicatie. Het hebben van een coachrol in de app geeft niet automatisch toegang tot de Live cockpit.

U kunt via uw privacy-instellingen, voor zover die functie beschikbaar is, zelf beperken welke profielgegevens zichtbaar zijn.

U bent zelf verantwoordelijk voor de inhoud die u vrijwillig met anderen deelt. Houd er rekening mee dat andere gebruikers van groepscontent kennis kunnen nemen en daar bijvoorbeeld screenshots van kunnen maken. Daar heeft Soofi geen controle over.

6. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen als dat nodig is voor Soofi, als u daar zelf voor kiest of als wij daartoe verplicht zijn.

Met andere groepsleden. De persoonsgegevens en content die u in een groep deelt, zoals uw naam, profielfoto, gedeelde activiteiten, reacties, likes, foto’s en chatberichten, zijn zichtbaar voor de leden van die groep.

Met coaches. Coaches kunnen binnen de app gegevens zien die nodig zijn om groepen of activiteiten te organiseren, lidmaatschappen te beheren, meldingen te behandelen en groepsregels te handhaven. Het hebben van een coachrol in de app betekent niet automatisch dat iemand toegang heeft tot de Live cockpit.

Met opdrachtgevers, zoals gemeenten, en met andere specifiek geautoriseerde Live cockpit-gebruikers. Via de Live cockpit geven wij in beginsel alleen geaggregeerde of gepseudonimiseerde informatie over gebruik, bereik en activiteitenniveau. Als iemand naast toegang tot de Live cockpit ook binnen de app optreedt als coach, geldt daarnaast de zichtbaarheid die bij die rol hoort.

Met verwerkers en dienstverleners. Denk aan partijen voor hosting, cloudopslag, softwareontwikkeling, klantondersteuning, e-mail- en notificatiediensten, nieuwsbriefverzending en, als u toestemming geeft, analytics- of trackingdiensten. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten als dat nodig is.

Met bevoegde autoriteiten of andere derden. Alleen als dit nodig is om aan een wettelijke verplichting te voldoen of om onze rechten of de veiligheid van gebruikers te beschermen.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden. Gebruikt een coach, opdrachtgever, andere Live cockpit-gebruiker of andere gebruiker persoonsgegevens buiten Soofi voor een eigen doel, dan treedt de coach, opdrachtgever of andere Live cockpit-gebruiker op als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor die eigen verwerking. Soomove is niet verantwoordelijk voor die verwerkingen en kan daarop geen invloed uitoefenen.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Het kan voorkomen dat wij dienstverleners gebruiken die persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte, EER, verwerken. Als dat gebeurt, zorgen wij voor een passende doorgiftegrond, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of standaardcontractbepalingen.

8. Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang en onrechtmatig gebruik. Daarbij kunt u denken aan toegangsbeperkingen, logging, versleuteling waar passend, beveiligde verbindingen, back-ups en afspraken met onze leveranciers. Geen enkel systeem is volledig risicoloos, maar wij evalueren en verbeteren onze beveiliging doorlopend.